Tento popis práce je k dispozici v následujících jazycích:
My, 3* hotel v centru Berlína, hledáme recepční pro posílení našeho týmu. S odpovídajícími profesními zkušenostmi v hotelnictví je možná i kariérní změna.
Vaše rozmanité úkoly
- Budete zodpovědní za pravidelné přihlašování a odhlašování hostů na recepci ve směnách.
- Budete řídit denní plánování pokojů. Budete udržovat rezervační programy s blokováním termínů/změn cen.
- Budete přijímat a vyřizovat objednávky a požadavky hotelových hostů.
- Budete připravovat nabídky pro firemní akce a soukromé akce po dohodě s vedením a přijímat individuální a skupinové rezervace.
- Mezi vaše každodenní úkoly bude patřit zpracování a psaní korespondence (němčina, angličtina), vytváření faktur, vedení a zúčtování pokladny.
Váš profil jako recepční (m/ž/d) v ranní a pozdní službě
- Máte ukončené odborné vzdělání v oboru hotelový specialista nebo hotelový úředník NEBO první odbornou praxi v hotelnictví, např. jako hotelový úředník, zaměstnanec hotelu EBA, recepční, recepční, recepční, recepční,
- Vaše velmi dobrá znalost německého jazyka minimálně na úrovni C1 (odborná znalost jazyka) je předpokladem pro komunikaci s našimi hosty.
- Protože k nám přijíždí také mnoho zahraničních hostů, je předpokladem také dobrá znalost angličtiny alespoň na úrovni B2 (samostatné používání jazyka).
- Váš profil doplňuje přátelské, ochotné a na služby orientované vystupování a schopnost pracovat v týmu i samostatně.
- V ideálním případě máte dobrou znalost hotelového softwaru Protel nebo jiného hotelového softwaru. Zvládáte běžné programy Microsoft Office.
Nabízíme jistou práci v příjemném kolektivu. Součástí je rozsáhlé školení o našich provozních postupech a systémech. Každý den během pracovní doby dostanete zdarma nealkoholické nápoje a stravu. Standardní týdenní pracovní doba je 40 hodin a je řízena firemním systémem evidence pracovní doby. Roční vyúčtování pracovní doby zajišťuje transparentnost a spravedlnost a to, že přesčasy mohou být proplaceny. Získáte 25 dní dovolené ročně a roční plat ve výši 27 600 EUR hrubého až 30 000 EUR hrubého.
Pokud jsme vás zaujali, těšíme se na vaši kompletní písemnou žádost v němčině. Použijte prosím odkaz "Podat žádost" nebo "Pokračovat v žádosti".
Místa
Pozice 'Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) in Teilzeit' je inzerována pro následující umístění: Hasenheide 14, 10967 Berlin.